网校系统运营之付费率(下篇)
当前搭建网校系统是很多机构都非常重视的一个问题。在搭建好网校系统,驾驭平台开发好之后,运营就成为一个话题。继续上文的介绍,和小编一起来了解网校系统运营如何提高付费课程购买率的那些事。
三、注重社群运营
作为一个好的运营人员,不单单要对平台进行运营。因为还需要充分了解用户的需求,想法,经常性与用户进行有效的沟通,聊天,因此便有了社群运营。社群运营是了解用户行之有效的途径之一,一方面可以把我们平台的最新课程或者活动消息通知给用户,并获得一定的付费课程转化,毕竟相对新用户来说,社群是已经了解我们平台的老用户,对于平台课程有了足够的认识,购买率和二次购买率大大提高。
另一个途径就是通过微信公众号内容推送,来告诉用户最新活动或课程更新消息,而且微信公众号也可以实现与用户的沟通互动。当我们的微信公众平台开通了原创功能,就可以让用户在文章底部进行留言,我们作为微信平台运营人员可以回复用户的留言,用户还可以在公众号内进行留言,通过互动功能将最新的活动或者课程详情传达给用户,从而促进付费。
简而言之,用户的付费意愿是和我们运营人员正确的引导是分不开的,运营人员流程设计好了,沟通好了,购买率也就提高了,进一步来讲还可以促进课程二次购买率。
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