教育平台开发:服务和教研至上,流量不等于流水
在线教育平台开发发展至今,通过不断的实践,我们从其中发现了很多问题,同时,我们也在不断的修正,其中对于流水多少来说,我们发现服务和教研还是排在前面的。
教育服务行业注重效果,服务和教研至上,流量不等于流水。渠道(流量)仅是在线教育企业做大做强的一个维度,“品牌、运营、教研、渠道”仍然是所有在线教育从业公司发展的核心本质。优质的内容和高水平的师资是教育服务行业的基础,是教学质量受到认可的关键。
因此,对于在线教育企业来说,如何实现流量变现成为业务能否做大做强的关键。
案例一:曾名噪一时的留学培训服务论坛小马过河,2009年之前,小马过河主要是提供托福、SAT等备考信息和机经预测,吸引了大量的流量;2009年前后,小马过河开始转型托福、SAT、SSAT的线下培训;2012年前后,小马过河开始做SEM(搜索引擎营销),意图获取更大量流量,但是获客成本也随之上升;2014年迫于成本压力,小马过河再次聚焦线上业务,推出低价产品及辅助学习APP,但是发展战略与用户的应试培训、短期提分需求背道而驰,同时课程质量和师资建设等核心环节并未得到提高。2017年,小马过河正式进入破产清算。
268教学系统是按照 教研、教学、教务三个职能方向去分布设计的。
教研——对自己内容管理,可以通过此功能对生产内容进行串联。如配置系统中的专业管理、知识体系管理等功能模块。
教学——网校的主要环节,基本功能。如课程系统、题库系统、学员系统、订单系统等。这些是基本但又核心的内容准备与数据系统。
教务——服务、营销、传播、管理。如优惠券功能,促销活动功能,分班功能,分销系统以及问答功能等。
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