大家都知道如今在线教育市场竞争也是极为激烈的，每个机构都想获得更多的流量、更多的用户，不过268教育软件表示，虽然流量很重要，但是比流量获取更难且更重要的是老用户的深度运营，也就是让用户真正留下来。深度运营的核心是建立用户的信任度和更了解用户，让他相信通过你的教育系统他是能够愉快地学到有用的东西。

这就牵涉到两个方面，一个是教育系统课程质量，这个之前我们已经说过，优质的师资是课程质量的核心保证;另一个则是教育系统的用户体验。我们每一个课程都是用互联网快速迭代的思维优化我们的课程的。根据前一轮课程的老师和用户反馈，迭代设计后续的课程设置及环节，保证对于教学环节和质量的快速优化，从而提升用户口碑和教学效果。比如在一些零基础的课程，根据学生的需要安排线上自习室，这些都是通过互联网方式对课程做的创新。我们现在很多成熟的产品线，NPS(Net Promote Score，净推荐值)能稳定在60%以上。当然，确保用户留存，更深的挑战是真的理解每一个学生的诉求，并给他们个性化的教育方式。这是一个很难的课题，我们在尝试基于用户的学习、查词、阅读内容、背单词等等行为，给每个学生做出一个profile并提供更针对性的服务。未来会给用户带来更高效的学习方式。

新一轮的在线教育正在为教育市场带来革命性的变化，在线教育本身就是个“创业难，守业更难”的行当，行业也处于非常初级的阶段。品牌、师资、产品、技术、用户一项都不能少，一项都不能弱。怎样为用户带来更多高品质的内容、服务，为老师带来更高的收入，是需要每个在线教育平台接下来好好去思考的。不积跬步，无以至千里;浪潮退去，才知道谁在裸泳。

268团队自2009年起就一直致力于推进教育信息化发展。我们具备丰富的教育软件公司技术开发经验，对教育软件公司应用场景的痛点和需求有深刻的理解。我们拥有自主研发的11大产品中心，37项产品应用，2000余项产品功能，涵盖教育机构、学校、企业及事业单位等多个领域。268教育集团已经为15000家多个领域的企业用户提供教育信息化服务。我们珍惜这过程中积累的经验，同时也希望未来能够服务于更多的用户。