网校程序系统开发268教育软件科技表示，相信对于网校程序系统运营者们来说，大家都明白用户需求的重要性，观互联网成功的网校程序，其本质都是，要么满足了用户最本质的需求，怎么样去增加用户的体验度才是关键，要么是在本质需求层次上添加了其他层次的需求，以此做出创新和特色，并提供差异化的功能。

但仍需要强调的是，产品满足的用户需求层次不同，用户对产品的依附程度也是不同的。我仍认为，满足了本质需求的产品，用户的依附程度最高，而单单满足附属性需求或边缘性需求的产品是缺乏持久力的。本质需求依然是产品的核心拉力和根基，这个层次中的某个需求可以不作为产品的主要功能，但却可以做为让用户不轻易离开的一种理由。

需要首先进行的需求定位。但是，在这之前，最重要的工作仍然是你需要先调查目标用户，到底有哪些层次的需求，哪些是主要的，哪些是次要的，然后将产品现有的功能和用户需求进行匹配，或者重新设计能够满足用户需求的功能。

什么是本质需求？

这些需求主要包括：通讯、社交、生理等是人们生活中最需要的，通讯，社交不说了，生理包括人们的衣食住行等，对于社交而言，人们生活在今天的信息化社会之中，通讯和社交是必不可少的，不同的产品能满足用户不同的社交需求。本质需求可以说是最被人们所需要的。

还有什么其他需求？

1：心理需求，这些需求主要包括：价值观、意识形态、某种心理需求等。层次的需求并非人的必需品，但却依附在人身上，受到人所在的特定环境或社会境况的影响。比如，大部分人都不喜欢运动，于是某运动软件利用朋友圈炫运动成绩的特么，成功的抓住了人们的需求。

2：边缘性需求，这些需求主要包括：兴趣、爱好等。之所以称为边缘性需求，并非说这些需求不重要，而是因为这些需求虽然更多涉及精神层面，但在触及痛点的程度上相对要低于本质需求和附属性需求，就比如游戏，音乐，小说类的软件。

在这二点当中，本质需求是最核心，人们必需的，同时竞争也是最大的，人们只有在满足了基本的生存之后，才会考虑精神的享受，比如一个只有20块钱，他很想买一本书看，但是他又没吃饭，他肯定会先吃饭剩下的钱才会拿去买书。

所以一款产品要想要做大做长久，首选应该是满足用户的本质需求，本质需求永远都是用户最需要的，同时竞争也是最大的。