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在线教育系统招生技巧之:“暗语引导”和“押金”

       这两个技巧是在线教育系统推广营销过程中,最为常见的方式了,今天268教育软件就针对这两个方面来介绍在线教育系统招生技巧,赶快来看看吧!

       巧用销售中的暗语引导家长

       在快速消费品市场很早就有一个销售技巧的案例:有一个卖早点的小店,每次服务员询问客人对茶叶蛋的需求时,总是习惯地问一句:“先生,你需要茶叶蛋吗?”有人需要,也有人拒绝了。后来有人出了一招,服务员再征询客人的需求时,换一种问法:“先生,你是需要一个茶叶蛋还是两个茶叶蛋?”结果大部分客人都选择了一个或两个茶叶蛋,茶叶蛋的销量大增。看似简单的一句话,其中大有文章。第二种问法实际上是给客人一种肯定要接受这种服务或商品的暗示,只不过是在不同的服务方式或商品数量之间选择而已。招生作为在线教育系统营销中最重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。某一学校在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周六到校,还是周日到校来看一看?我先帮您预约上吧”或者说:“您是自己开车过来看校,还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?”通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取得了意想不到的效果。

       巧用“押金”

       一般咨询师(课程顾问)与家长作了孩子学习方面的交流后,会针对孩子推荐一个适合的课程。之后一般是现场让孩子听“试听课”。试听课方面要求咨询师(课程顾问)提前告诉授课教师孩子的知道水平,喜好,这样老师会有的放矢的和孩子互动教学,最终达成孩子喜欢老师,家长认可老师的结果。这样咨询关单的关键时刻也就到了,要当着家长的面引导孩子说出喜欢课程和老师,要告诉家长这位老师所带的班人数名额已经有限,最好能现场就交全款。这时家长一般都会想货比三家或再斟酌一下,那促销和押金就成在最后环节派上用场。我们可以提供报全年课程免费送课时的方法,或建议家长交一定的押金,并告诉家长如何不想报名了,押金可以全额退回。这时家长往往愿意接受,因为首先他真需要给孩子找个培训班,再有这押金还能全额要回来,没有风险。一般情况下,家长交了押金往往就是决定在此报名交费,因为一来家长也很忙没有时间去做大量的调研甄别,另一方面家长选择培训机构在线教育系统的精力成本也确实较大。

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